デジタル広告市場では、Cookie規制やiOSでのIDFA(広告ID)取得制限などが進むにつれ、本来アプローチできるはずのユーザーへのリーチが難しくなるという課題が顕在化してきました。
そこで今注目されているのが、電話番号・メールアドレス(以下:電番メアド)を活用したターゲティング手法です。
本記事では、電番メアドターゲティングの重要性や、具体的な利用方法・ユースケースをわかりやすく解説します。
Supershipは、独自開発の広告配信基盤を核に、多様なデータと高度なテクノロジーを融合させることで、クライアントのビジネスの成長を最大限に促すデジタルマーケティングソリューションを提供しています。
KDDIがお客さまから第三者提供の同意を得た属性・利用情報(※)と国内有数の規模を誇る広告配信ログやデータパートナーが持つデータアセットを基盤に、TVer、ABEMA、Spotifyをはじめとするプレミアムメディアへの動画・音声広告に特化したソリューションを展開しています。「ScaleOut DSP」によるインストリーム配信技術と、DMP「Fortuna」を掛け合わせ、LINEやFacebookなど主要プラットフォームとの連携で高い広告効果を実現しています。
※誰の情報であるか分からない形式に加工しています。
長年、モバイル広告ID(RDID)やCookieを中心にターゲティング施策が行われてきました。しかし、近年は以下のような理由から、取りこぼしが発生しやすくなっています。
参考:StatCounterのデータに基づきSupershipで作成(OSシェア、ブラウザシェア)
こうした「取りこぼし」を防ぎ、ユーザーリーチを増やすためには、以下3つの視点で施策を検討することが考えられます。
ここで特に注目されているのが、(2) ターゲティングデータの追加・拡張のアプローチです。
中でも、Cookieや広告IDだけに頼る方法では、近年の規制強化に対応しきれない場面が増え、“識別子の多様化”が急務となっています。こうした状況から、従来の広告IDに加えて電話番号・メールアドレス(電番メアド)を活用することで、ターゲティングの精度を担保しながらユーザーリーチを増やす必要性が一段と高まってきました。
続いては、この「電番メアド」を用いたターゲティングがどのように効果を発揮するのかを具体的に解説します。
Cookieや広告IDが使えない環境が増える中、電話番号・メールアドレス(以下「電番メアド」)を軸としたターゲティングが改めて注目を集めています。実際にどのようなメリットがあるのか、主なポイントを見てみましょう。
電話番号・メールアドレスをターゲティングに活用するには、個人情報への配慮やデータ管理の面で、以下のような点に注意が必要です。
なお、キャリアデータ由来の(電話番号・メールアドレス)を用いる場合、KDDIがお客さまから第三者提供の同意を得た情報を活用することで、正確性と安全性を両立できる点も大きな特徴です。
では、実際に電番メアドを活用することで、どのようなシーンで効果を発揮するのでしょうか。ここでは、代表的な2つのユースケースをご紹介します。
最後に、Supershipが保有する電番メアドの強みや特徴について解説します。
Supershipでは、KDDIがお客さまから同意を得た電話番号・メールアドレス、および紐づく正確な属性データ(年齢、性別、居住地など)や行動データ(auサービス利用状況など)を、DMP「Fortuna」にて適切な匿名化処理を行い、各広告配信プラットフォームと連携しています。
▼ポイント
Supershipでは電番メアドに対し、デモグラ以外のユーザー情報をフラグ立てしているため、商材に合わせたセグメント設計が可能です。具体的な切り口は以下の通りです。
キャリアデータを活用した電番メアドターゲティングは、LINEをはじめとする主要SNSでも高いマッチング効率を実現します。特にLINEでは電話番号認証が主流のため、他プラットフォームに比べシンク率が際立って高いという特徴があります。
以下は、過去の実績に基づくシンク率の目安です。
LINE
シンク率:約70%(RDID比で約2倍のマッチング効率を達成した事例も)
電話番号登録が必須となるため、電番メアドとの相性が高い
Meta(Facebook/Instagram)
シンク率:約30%
従来のCookie/広告IDターゲティングと比較して、数割の向上が見込まれる
X(旧Twitter)
シンク率:約11%
メールアドレス連携のみなるため、シンク率は低めだが、リアルタイム性を重視するユーザーが多く、速報性の高いキャンペーンやトレンド情報の拡散に活用しやすい
このように、LINEでのシンク率が非常に高い一方、MetaやXなど他SNSでも大幅なリーチ拡大が期待できます。複数プラットフォームへ横断的に配信することで、取りこぼしたユーザーをさらに補完しやすくなるのが、電番メアドを用いたターゲティングの魅力です。
なお、2025年1月にお知らせしたアップデートで、Fortunaで作成したデータセグメントを新たにGoogle広告にもシームレスに連携が可能となっています。
参考:パブリックDMP「Fortuna」、企業のGoogle広告 MCCアカウントへのデータ連携機能をリリース 〜国内最大級のデータアセットを活用した、精緻なGoogle広告配信が可能に〜
Supershipは、KDDIグループのデジタルマーケティング事業を担う中核企業として、KDDIがお客さまから第三者提供の同意を得た属性情報及びサービス利用情報の提供を受けています。この情報には広告IDなどのユーザ識別子、性別・年齢・居住地などの属性情報に加え、KDDIサービスの加入、利用状況や端末情報が含まれています。
Supershipでは、この業界最大規模の質の高いデータ資産を活用し、分析から配信まで一貫した支援を行うことで、データ環境の変化に左右されない持続可能なマーケティングの実現を目指しています。
プライバシー保護のため、利用するデータは適切な加工処理を施しており、氏名や住所など個人を特定できる情報は含まれていません。また、電話番号・メールアドレスについてはハッシュ化による安全な加工を行っています。
詳しい情報は、KDDIの「当社グループ会社を介したデジタル広告の配信等」のページをご確認ください。
Cookie規制やプライバシー強化の潮流が続く中、キャリアデータ由来の電番メアドを活用したターゲティングは、規制によって取りこぼしが増えるユーザー層を高精度にリカバーし、幅広くアプローチするための有力な手段です。
iOSユーザーへの対応強化や、自社顧客リストとの連携によるリマーケティングなど、あらゆるシーンで効果が期待できます。
Supershipでは、KDDIがお客さまから第三者提供の同意を得た高品質な電番メアドデータをベースに、プライバシーを保護しながら広告配信の最適化をサポートしています。さらに詳しい情報や事例を知りたい方は、ぜひ下記よりお問い合わせください。
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