「日経クロストレンド」にKDDI Message CastのRCSに関する記事が掲載 | Supership

マーケティング＆イノベーションに特化したデジタルメディア「日経クロストレンド」にて、KDDIとSupershipが共同運営する法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」に関する記事が掲載されました。

記事では、SMS（ショートメッセージサービス）をさらに進化させたメッセージ規格である「RCS（リッチ・コミュニケーション・サービス）」について、その実績と今後の展望を解説いただいています。

RCSの主な特長：

• 高い到達率と開封率: 電話番号だけでメッセージを受信できるSMSの利点を引き継いでいます。
• 豊かな表現力: 企業のロゴや認証済みマークが表示される公式アカウントから、画像、動画、ボタンリンクなどを活用し、ユーザーに安心感と質の高いコミュニケーションを提供します。
• 重要な通知に最適: 契約内容の確認や更新手続きの案内など、企業から顧客への重要な通知に活用できます。
• Salesforce連携: Salesforceとの連携により、企業はSalesforce Platform上の顧客データを活用し、実績のあるRCS配信機能を直接利用できます。

掲載記事詳細：

• タイトル: SMSの次世代規格「RCS」が企業のモバイル・コミュニケーションを革新
• 掲載メディア: 日経クロストレンド
• 掲載日: 2025年10月23日
• URL: https://xtrend.nikkei.com/info/09/00070/101700110/index.html

ぜひご一読ください。

KDDI Message Castは、今後もユーザーコミュニケーション活動のDX化を促進し、企業のさまざまな課題解決に貢献してまいります。

KDDI Message Cast RCSに関する詳細はこちらからご確認ください。

• KDDI Message Cast for Salesforceサービスサイト
• KDDI Message Cast for Salesforce（AppExchange）